ในการที่เราจะซื้อประกัน ไม่ว่าจะ ประกันชีวิต ประกันสุขภาพ ประกันอุบัติเหตุ หรือแม้แต่ประกันสินทรัพย์ต่างๆ คนส่วนใหญ่มักจะซื้อผ่าน 2 ช่องทางหลักๆ คือ การซื้อประกันผ่านตัวแทน อาทิ เช่น ตัวแทนที่เป็นธนาคารหรือบุคคลธรรมดาทั่วไป ส่วนอีกช่องทางหนึ่งที่นิยม คือ การซื้อประกันแบบออนไลน์ และก็จะเกิดคำถามต่อว่า แล้วเราจะซื้อประกันผ่านช่องทางไหนดี และทั้งสองแบบนี้แตกต่างกันอย่างไร บทความนี้มีคำตอบ
1.ซื้อผ่านตัวแทนประกัน
ข้อดี ถ้าเราได้ตัวแทนที่ดี เราจะมีคนดูแลเรื่องประกันไปตลอด เพื่อคอยสอบถามหาความรู้ คอยบริการเวลามีเรื่องต้องเคลม ให้คำแนะนำเรื่องประกันที่เหมาะสมกับเรา
ข้อเสีย ถ้าหลงเชื่อตัวแทนที่ไม่ดี เราก็จะได้ประกันที่ไม่เหมาะกับเรา ต้องการแบบนี้ แต่สิ่งที่ได้กลับเป็นอีกแบบ ทำให้กระทบการเงินด้านอื่นๆ และยิ่งไปกว่านั้น ตัวแทนอาจจะไม่มีความรับผิดชอบ ขายเสร็จได้ค่าคอมฯ แล้วหนีหาย และอีกกรณีหนึ่ง แนะนำประกันได้แค่เจ้าเดียว คือเฉพาะบริษัทที่อยู่ในสังกัด ซึ่งประกันบางตัวอาจจะสู้เจ้าอื่นไม่ได้
2.ซื้อผ่านออนไลน์
ข้อดี ง่าย สะดวก มีโปรแกรมช่วยคำนวณตัวเลข ช่วยจัดแบบประกันที่เหมาะกับความต้องการได้ในระดับหนึ่ง และยังสามารถซื้อได้หลายบริษัท เปรียบเทียบด้วยตนเองได้ จะซื้อประกันสุขภาพจากบริษัท A แต่ซื้อประกันสะสมทรัพย์จากบริษัท B ก็สามารถทำได้
ข้อเสีย ประกันบางประเภทซื้อผ่านเว็บไซต์ไม่ได้ เพราะต้องการข้อมูลเชิงลึก เช่น แบบควบการลงทุน อีกทั้ง ยังต้องหาข้อมูล ศึกษาเงื่อนไขต่างๆด้วยตนเอง เนื่องจาก การซื้อประกันผ่านออนไลน์นั้น ไม่มีคนคอยดูแลและบริการ หรือให้คำปรึกษาเรื่องประกันเป็นการส่วนตัว
สรุปได้ว่า ในการที่เราจะซื้อประกันผ่านออนไลน์นั้น เราจำเป็นต้องรู้รายละเอียดมากพอสมควร เพราะไม่มีคนคอยให้คำปรึกษาเราได้ ดังนั้น ถ้าคิดว่าตนเองมีความรู้เรื่องประกันได้ดีในระดับหนึ่ง ก็สามารถซื้อประกันผ่านออนไลน์ได้เลย ส่วนผู้ที่ยังไม่เคยทราบเลยว่า ประกันคืออะไร ประกันมีกี่ประเภท แต่ละประเภทคุ้มครองอะไรได้บ้าง ผู้คนเหล่านี้ ควรซื้อผ่านตัวแทน น่าจะเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด แต่แนะนำว่า ถ้าซื้อประกันผ่านตัวแทน ควรซื้อกับคนที่ไว้ใจได้จะดีที่สุด เพราะบางคนพบปัญหาคือ ได้ประกันในแบบที่ไม่เหมาะกับเรา ทำให้เสียค่าใช้จ่ายเกินความจำเป็นนั่นเอง